Voor organisaties met meerdere afdelingen, een eigen IT-functie en juridische betrokkenheid. Elke taak met een eigenaar, een doorlooptijd en een meetpunt — en bij elke taak staat hoe ik ze concreet uitvoer.
Twee sporen lopen parallel omdat ze elkaar nodig hebben. Klik een taak open voor het “zo voer ik het uit”-kader: welke sessie, wie erbij zit, hoeveel interviews, wat er op papier komt.
Voor organisaties met meerdere afdelingen, een eigen IT-functie en juridische betrokkenheid. Twee sporen lopen parallel: resultaat zonder fundament wordt rommel die niemand meer overziet, fundament zonder resultaat wordt een map die niemand opent.
Deze werkwijze is niet uit het niets ontstaan, en ik doe niet alsof. De diagnosevragen — welke processen zijn herontworpen, en wie is er eigenaar van — komen uit het onderzoek van McKinsey. Het inzicht dat het zwaartepunt bij mensen en processen ligt en niet bij de techniek, is van BCG. Dat proeven zonder eigenaar en zonder nulmeting zelden iets opleveren, is gedocumenteerd door MIT. En de opbouw van het fundamentspoor — eerst zien wat er draait, dan eigenaarschap, dan rechten, dan doorlopende opvolging — volgt de logica die Cegeka beschreef in hun uitrolmodel voor AI-agents.
Wat van mij is: de volgorde waarin ik het uitvoer, de manier waarop elke stap concreet wordt gemaakt — welke sessie, wie erbij zit, wat er op papier komt — en vijftien jaar ervaring met wat er werkelijk in de kamer gebeurt wanneer je een directie om een besluit vraagt.
Ik zet dit erbij omdat ik het van klanten ook vraag. Wie een cijfer of een model gebruikt zonder te zeggen waar het vandaan komt, verkoopt iets.
Twee documenten die bij dit spoor horen. Het eerste legt de zaak uit aan wie beslist, het tweede aan wie bouwt. Ze beschrijven hetzelfde ontwerp.
Als u herkent wat hierboven staat — veel losse initiatieven, weinig aantoonbaar resultaat, en niemand die precies weet wat er draait — dan is een eerste gesprek meestal genoeg om te bepalen of er iets zinvols te doen valt. Ook als het antwoord "nog niet" is.
dirk.odeurs@vedinet.beFor organisations with multiple departments, an in-house IT function and legal involvement. Every task with an owner, a duration and a measurement point — and for each one, how I actually carry it out.
The two tracks run in parallel because they need each other. Click a task to open the “how I do it” panel: which session, who is in the room, how many interviews, what ends up on paper.
For organisations with multiple departments, an in-house IT function and legal involvement. Two tracks run in parallel: results without foundations become a mess nobody can oversee, foundations without results become a folder nobody opens.
This way of working did not appear out of nowhere, and I will not pretend otherwise. The diagnostic questions — which processes have been redesigned, and who owns them — come from McKinsey's research. The insight that the centre of gravity sits with people and process rather than technology is BCG's. That pilots without an owner and without a baseline rarely return anything has been documented by MIT. And the sequence of the foundation track — first see what is running, then ownership, then permissions, then continuous monitoring — follows the logic Cegeka described in their rollout model for AI agents.
What is mine: the order in which I run it, the way each step is made concrete — which session, who is in the room, what ends up on paper — and fifteen years of knowing what actually happens when you ask a board for a decision.
I state this because I ask the same of clients. Anyone using a figure or a model without saying where it came from is selling something.
Two documents that belong with this track. The first explains the case to those who decide, the second to those who build. They describe the same design.
If you recognise the picture above — many scattered initiatives, little demonstrable result, and nobody who knows exactly what is running — a first conversation is usually enough to establish whether there is anything worth doing. Including when the answer is "not yet".
dirk.odeurs@vedinet.be